Perguntas frequentes

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Somos uma empresa especializada em experiências premium e produção em grandes eventos, com foco na gestão, venda e operação de Espaços Premium Lounges exclusivos. 

Onde também atuamos no show business na produção e venda da dupla sertaneja Breno & Bernardo e do projeto B&Bendo Por Aí.

São espaços ideais para quem valoriza conforto, experiência premium e momentos memoráveis, com a assinatura de excelência da Léo Costa Entretenimento.

Os Espaços Premium Lounge by Léo Costa Entretenimento são áreas exclusivas dentro dos maiores eventos do Espírito Santo, cuidadosamente projetadas para oferecer conforto, privacidade, acesso privilegiado e atendimento personalizado.

Cada lounge é estruturado para receber grupos de convidados com:

• Layout exclusivo (com placa personalizada, bancos, mesa e bistrôs);
• Acesso diferenciado e entrada dedicada, evitando filas;
• Banheiros e bares exclusivos ou próximos ao setor;
• Elevação estratégica, proporcionando vista ampla e integrada do palco;
• Equipe de campo dedicada, desde a chegada até o atendimento no espaço;
• Crédito de consumo incluído e número de ingressos definido na contratação;

Garanta sua experiência exclusiva em poucos passos:

1. Entre em contato
   Fale com a Léo Costa Entretenimento pelos canais oficiais para iniciar sua reserva.
    
2. Confirme sua reserva
   O lounge é reservado mediante o pagamento de 50% do valor total.
    
3. Finalize sua compra
   Quite os 50% restantes até 7 dias antes do evento para garantir o acesso completo.
    

Cartão de crédito em até 12x com acréscimo | Pix | Transferência Bancária | Bitcoin 

Sim, conforme disponibilidade no momento da reserva. Os lounges são numerados e a escolha é feita junto ao nosso time.

Os ingressos são enviados até 03 dias antecedentes ao evento após a confirmação do pagamento total você receberá seus ingressos de forma digital por e-mail ou WhatsApp, com orientações detalhadas para o acesso.

É necessário apresentar o ingresso digital ou físico válido e documento oficial com foto.

Para acesso ao cartão de consumo, é necessário apresentação de documento com foto e assinatura confirmando recebimento do cartão de consumo após confirmação do valor.

Sim. Nossa equipe de campo estará presente desde a entrada até a acomodação no lounge, garantindo suporte completo durante toda a experiência.

Não. Cada lounge possui um valor em crédito de consumo para ser utilizado no bar oficial do evento, conforme negociação no momento da reserva.

Sim, é possível. Porém, toda personalização deve ser aprovada previamente pela nossa produção, respeitando as normas do evento e da organização local.

Sim, mediante aviso prévio e atualização dos dados de acesso. A transferência só será válida após a confirmação da nossa equipe.

Em caso de adiamento, sua reserva permanece válida para a nova data. Em caso de cancelamento, seguimos os procedimentos previstos no contrato, garantindo alternativas como reembolso ou crédito para eventos futuros.

Com base no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):, "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."

Após o referido prazo, caso o CONTRATANTE opte pelo cancelamento da reserva do Espaço Premium Lounge, será aplicada multa rescisória equivalente a 25% (vinte e cinco por cento) do valor total contratado.

O reembolso do valor pago, deduzida a multa rescisória, será efetuado em até 24 (vinte e quatro) horas úteis contadas da data do recebimento da solicitação formal de cancelamento, mediante comprovação e validação pela CONTRATADA.